CAPACITACIÓN CONSTANTE
Realizamos capacitación constante a nuestros trabajadores en cuatro etapas: en el momento de ingreso a la empresa, en la instalación del servicio, durante el desarrollo del servicio y mensualmente.
PÓLIZA DE SEGURO
Contamos con póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual y póliza de amparo de bienes Bajo cuidado tenencia.
SUPERVISIÓN DIARIA
Realizamos supervisión diaria al punto de servicio donde además de controlar y verificar el funcionamiento del puesto se capacita y retroalimenta a los guardas sobre procedimientos y consignas de seguridad.
AUDITORIAS PERIÓDICAS
Realizamos auditorias periódicas al punto de servicio para garantizar el excelente desempeño de todos nuestros colaboradores.
NORMA ISO 9001
Nuestros procesos están basados en la norma ISO 9001 2015
VERIFICACIÓN DE VIDEOS
Supervisamos el trabajo de nuestros guardas mediante verificación de videos del CCTV del punto de servicio
INCENTIVOS
Otorgamos incentivos para la motivación de nuestros colaboradores.
SELECCIÓN DE PERSONAL
Realizamos un riguroso proceso de selección al personal.
COMUNICACIÓN
Disponemos de equipos de comunicación las 24 horas con la compañía, los puntos de servicio y la red de apoyo de la policía nacional.
SUPERVISIÓN
Empleamos diferentes modalidades de supervisión y control que garantizan el excelente funcionamiento del servicio.
CONFIDENCIALIDAD
Guardamos confidencialidad con la información y base de datos del conjunto.
PRESENTACIÓN
Velamos por una excelente presentación, atención amable, respetuosa y cordial por parte de nuestros colaboradores.
SUPERVIGILANCIA
Cumplimos con todas las disposiciones legales y en especial lo ordenado por la Supervigilancia.
BIENESTAR
Desarrollamos actividades de bienestar y motivación a nuestros guardas.
ESTUDIO DE SEGURIDAD
Elaboramos estudio de seguridad a las instalaciones del punto de servicio
COORDINADOR
Asignamos a nuestros clientes un coordinador de seguridad que garantice la atención oportuna y eficaz a sus requerimientos.
RED DE APOYO
Pertenecemos a la red de apoyo y solidaridad Ciudadana, constituidas para el desarrollo conjunto de actividades lideradas por la policía nacional, con el fin de contrarrestar actividades delictivas, contacto directo con las autoridades, rapidez y calidad de respuesta. Somos el indicativo vigía 402.
PROTOCOLOS
Levantamos protocolos específicos del funcionamiento del punto de servicio, para capacitar a nuestro personal antes de instalar el servicio sobre protocolos de seguridad, consignas de vigilancia y funciones específicas del puesto, basados en la inspección de seguridad y requerimientos del cliente.
